Los e-mails devueltos (Bounces en inglés) son los mensajes que, debido a algún error, no han podido ser entregados a sus respectivos destinatarios. A menos que lo haya dispuesto de otra manera, este tipo de mensaje aparece en su buzón de correo como cualquier otro. Un mensaje puede ser devuelto por múltiples razones como por ejemplo debido a que la dirección ha cambiado, el buzón del destinatario está lleno, la dirección es errónea etc...
Maxprog ha desarrollado eMail Bounce Handler, un programa de proceso y filtrado que reconoce los e-mails devueltos gracias a un conjunto de reglas personalizables. eMail Bounce Handler le permite extraer las direcciones e-mail de estos correos devueltos para poder así eliminarlas de sus listas o eventualmente intentar enviarles su mensaje de nuevo.
eMail Bounce Handler es capaz de procesar mensajes devueltos desde todo tipo de fuentes como por ejemplo desde sus archivos personales, sus buzones de correo tanto locales como remotos o bien simplemente desde texto arrastrado tal cual hacia la aplicación o pegado desde el portapapeles. En el caso del acceso a buzones remotos eMail Bounce Handler da soporte tanto al protocolo POP como IMAP y mantiene sus otros mensajes intactos. Una vez que los mensajes devueltos han sido procesados eMail Bounce Handler le proporciona la lista completa de las direcciones e-mails asociadas las cuales puede exportar y utilizar para limpiar su lista de distribución original o bien intentar enviar su mensaje de nuevo.